Управление на психичното здраве на работното място *

Когато говорим за психично здраве, много често първата ни асоциация е с психичните заболявания и съответно тяхната липса. Психичното здраве, обаче, е нещо повече.

Какво е психично здраве

Психичното здраве е състояние на благополучие, което се характеризира с положителни емоции, с наличие на пълноценни взаимоотношения, както и със способност за справяне с живота.

Психичното здраве влияе върху начина на мислене, общуване, усвояване на знания и израстване на индивида. Усещането за благополучие засилва устойчивостта и самочувствието. Това са съставките на едно успешно участие в живота на общността, на обществото, в професионалния живот и във взаимоотношенията.

Проблемите с психичното здраве, за разлика от психичните заболявания, са относително разпространени и често се проявяват в периоди на силен стрес или след травмиращи събития.

Например симптоми на скръб по загуба на близък човек, продължаващи по-малко от два месеца, не се смятат за психически разстройства. Въпреки това скръбта по близък човек може да има омаломощаващ ефект, ако през този период индивидът не получава подкрепа.

Констатирано е, че в ЕС-27 15 % от населението са потърсили помощ за психичен или емоционален проблем, докато 72 % са приемали антидепресанти в един или друг момент от живота си.

Психично здраве на работното място

Проблемите с психичното здраве на работното място засягат работещия, фирмата и обществото като цяло и могат да окажат въздействие върху здравето и благополучието, поведението, ефективността на организацията и социалното благополучие. На фигурата по-долу са показани някои от тези въздействия.

Отраженията на влошеното психично здраве на работното място не се ограничават до последиците за здравето на конкретния човек. Те включват и отражения върху ефективното функциониране на организацията - понижена производителност, загуби от отсъствия от работа, непродуктивно присъствие и някои по-неуловими, но въпреки това важни проблеми, като нисък дух на работната сила и неблагоприятна репутация на организацията.

Изследванията неизменно показват, че качествената работа (т.е. работа, която има положителни страни) може да подсилва и опазва здравето. Характеристиките на трудовия живот, за които се знае, че укрепват психичното здраве, включват:

• да бъдеш оценен на работното място;
• да вършиш смислена работа;
• да можеш да вземаш решения по въпроси, които те засягат;
• да бъдеш подходящо обучен за работата, която вършиш;
• да разполагаш с необходимите ресурси, за да си вършиш работата;
• да имаш работа, която е добре разпределена, т.е. да не си претрупан;
• да имаш работа, която е добре организирана по отношение на график и време за почивки.

Връзки между физическото и психичното здраве

Физическото и психичното здраве са взаимно свързани — изследвания показват, че стресовите фактори извън и на работното място могат да допринасят за развиване на сърдечни заболявания.

Последните прегледи на наличната литература сочат, че психосоциалните рискове, които могат да предизвикат проблеми с психичното здраве, са системно и причинно-следствено свързани с други видове последици за здравето, като соматични проблеми, както и сърдечно-съдова заболеваемост и смъртност и диабет.

Има и обратната връзка - физическите проблеми могат да доведат до проблем с психичното здраве.

Изследване за въздействието на стреса показва, че много хора, включени в регистрите за краткосрочни заболявания, са развили проблеми с психичното здраве (обикновено депресия).

При цели 13 % от хората, отсъствали от работа повече от 12 седмици, са се проявили както соматични, така и психични проблеми.

Десет причини да управлявате психичното здраве и благополучие

Модел за управление на психосоциалните рискове

Има много модели на стреса на работното място, които сочат какви психосоциални опасности могат да бъдат открити там.

Проектът PRIMA-EF40, финансиран от Европейската комисия, предлага Европейска рамка за управление на психосоциалните рискове, в която се описват десет основни типа психосоциални опасности, които съществуват на работното място:

Способността за оценяване на рисковете, свързани с опасности, не е самоцел — тя е средство за установяване и подреждане по важност на тези проблеми, за да бъдат предприети подходящи интервенции.

Видовете интервенции могат да се класифицират в три посоки:

• Първичните интервенции са насочена към превенция. Примери за такива са преработването на графика на смените, управление на работното натоварване и подобряване на комуникацията и физическата работна среда.
• Вторичните интервенции са насочени към промяна на начина, по който работещите възприемат психосоциалните опасности, и подобряване на уменията им да се справят с тях. Често включват обучение и повишаване на осведомеността на служителите и е един от най-срещаните видове
  интервенция.
• Третичните интервенции включват някакъв вид смекчаване или лечение на симптомите. Третичните интервенции обикновено не се осъществяват от действащи лица, свързани с работното място, а посредством външни  услуги за лечение и рехабилитация на работното място.

За предпочитане е прилагането на първични интервенции, но това не винаги е възможно и в повечето случаи може да се окаже подходящо и предприемането
на вторични или третични интервенции.