Тук ще намерите отговори на всички въпроси, които нашите клиенти обикновено задават преди и след активиране на абонамента за ЗБУТ НОРМИ и ПРАКТИКА.
1. Как мога да заплатя абонамента?
Плащането се извършва по банков път. Можете да направите превод чрез онлайн банкиране, в клон на EasyPay или от профила си в Epay.bg (с превод по банкова сметка).
2. Може ли първо да ви регистрираме като доставчик и след това да направим поръчка?
Да, това е напълно възможно. Много от нашите клиенти работят с вътрешни системи за одобрение на доставчици.
Можем да предоставим цялата необходима информация и документи за регистрация – включително ЕИК, адрес, данни за контакт, банкова сметка и данни за фактуриране.
След като бъдем създадени като доставчик, можете да направите поръчка по стандартната си процедура и да ни изпратите потвърждение или заявка по имейл.
3. Мога ли да се абонирам като физическо лице (без фирма)?
Да. В заявката попълнете само име, имейл и телефон за контакт. Абонаментът може да бъде на физическо лице, а фактура се издава само ако я заявите.
4. Издавате ли фактури и регистрирани ли сте по ДДС?
Да. След получаване на плащането издаваме данъчна фактура с ДДС. При нужда можем предварително да издадем проформа фактура.
5. Колко човека могат да ползват един абонамент?
Всеки абонамент е индивидуален: един абонамент = един титуляр.
Един абонат може да използва достъпа си от две устройства едновременно (например лаптоп и телефон), но не и от повече.
6. Имате ли абонамент за повече от един потребител (например за екип)?
Всеки абонамент е индивидуален, но при нужда от достъп за повече хора предлагаме групови абонаменти с отстъпка. Свържете се с нас за индивидуална оферта.
7. Кога ще получа достъп?
До 24 часа след потвърждаване на плащането. След като плащането бъде визуализирано в нашата банкова справка (или ни изпратите платежното), ще получите имейл с потребителско име и парола за достъп. От този момент започва да тече абонаментният период.
8. Мога ли да получавам информацията на повече от един имейл?
Не. Абонаментът е за един потребител и включва изпращане на актуализации само на имейла на титуляра.
9. Мога ли да използвам материалите за различни фирми?
Абонаментът е индивидуален и предоставя право да използвате материалите в рамките на вашата работа или договор с една фирма.
Ако обслужвате няколко фирми като консултант, можете да прилагате знанията и да адаптирате документите за тях, но не можете да споделяте или препредавате оригиналните материали на трети лица.
10. Колко често се обновяват материалите?
При всяка промяна в нормативната база материалите се актуализират незабавно. Когато има важна промяна, абонатите получават имейл с анализ и линкове към новите документи.
11. Каква е разликата между вас и други услуги за уведомяване при нормативни промени?
Ние не просто уведомяваме за промяна в закон или наредба. При всяка промяна в нормативен акт публикуваме обобщение, анализ и конкретни действия, които работодателят трябва да предприеме. Така спестявате време и избягвате пропуски при прилагането на новите изисквания.
12. Какви безплатни обучения има за абонати?
За всички абонати провеждаме четири безплатни дистанционни обучения по ЗБУТ всяка година. Годишните абонати получават като бонус:
- Безплатно издаване на две удостоверения по Наредба РД-07-2/16.12.2009 г.
- Едно безплатно онлайн обучение по избор от предлаганите от нас, с удостоверение без допълнително заплащане.
- Обучение „Ръчна работа с тежести“ с издаване на удостоверение (за титуляра на абонамента)
13. Има ли и други бонуси за абонатите?
Да. Всички наши годишни абонати ползват специални отстъпки до 20% за онлайн и присъствени обучения по ЗБУТ за напреднали. Тези бонуси се добавят автоматично след активиране на годишния план.
14. Има ли пробен достъп или демонстрация?
Не е необходим специален пробен достъп. На сайта можете свободно да разгледате съдържанието по категории, теми и фактори – виждате реалните ръководства, образци и инструкции, които получават абонатите.
Разликата е само, че абонатите имат достъп до пълните файлове за изтегляне, текстове на ръководствата и обученията.
15. Мога ли да прехвърля абонамента на друг служител?
Да. При смяна на отговорното лице за ЗБУТ можете да ни пишете и да прехвърлим достъпа на новия служител (без допълнителна такса).
16. Какво става след изтичане на абонамента?
Ще получите напомнящ имейл няколко дни преди изтичането. Ако не подновите, достъпът до материалите се прекратява автоматично, но всички изтеглени файлове остават ваши. Можете да подновите по всяко време чрез плащане на нов абонаментен период.
17. Как да подновя абонамента си?
Влизате в профила си, избирате план и след плащане достъпът Ви се удължава автоматично – без нужда от нова регистрация или нови данни за вход.
Виж абонаментните планове →
18. Как да се свържа с екипа при въпрос или проблем с достъпа?
Можете да се свържете с нас по имейл или телефон:
📧 zbut@otgovori.info
📞 0889 319 568 (в делнични дни от 9:00 до 17:00)